近期有学员向我公司反馈，表示接到自称工作人员的电话或短信，以退款为由，要求加QQ退款群或微信好友，并引导用户在手机上按照他们的流程下载软件来充值获得返款，实则是骗取银行卡内资金。我公司并未开展过该项工作，此类电话皆为诈骗，请加强警惕，防止上当受骗。如遇问题或可疑情况可联系公司对外唯一客服热线400-8010-835。